Los programas de Maternal and Family Health Services tocan las vidas de más de 90.000 personas cada año y capacitan a individuos y familias de diversos orígenes para llevar una vida más saludable. Nuestra misión de empoderamiento, inclusión y atención se extiende también a nuestro valioso personal. Somos mejores juntos gracias a nuestra diversidad, al reconocimiento de las diferencias como puntos fuertes y al compromiso de ofrecer una cultura de aceptación tanto a nivel interno como a las personas a las que servimos.
Trabajando para satisfacer las necesidades de salud y nutrición de las mujeres, los niños y las familias con información, educación y atención de calidad, MFHS está buscando actualmente un Navegador de Recursos a tiempo completo para trabajar en nuestra ubicación Hazleton .
Resumen del trabajo:
El navegador de recursos ayudará a establecer conexiones con los recursos de la comunidad, incluidos los servicios sanitarios y sociales, ayudará a conectar a los clientes del MFHS con los servicios necesarios para abordar los determinantes sociales de la salud, organizará los esfuerzos de divulgación para garantizar la colaboración continua con los socios de la comunidad y las fuentes de derivación, y coordinará la colaboración cruzada entre los programas del MFHS y otros proveedores.
El navegador de recursos guiará a los clientes a través de las diversas complejidades del sistema de servicios sociales y de salud, ayudará a inscribir a los clientes en los programas que ofrece el MFHS y servirá de enlace entre los recursos de la comunidad, el personal del MFHS y los clientes; establecerá relaciones de trabajo eficaces con los clientes; y educará y ayudará a los clientes a navegar a través de los parámetros establecidos por los proveedores de la comunidad.
LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen, entre otras, las siguientes:
- Establecer relaciones profesionales sólidas con los clientes para facilitar su participación en todos los aspectos de la atención; comunicar información a los clientes para facilitar la toma de decisiones informadas y conectar a las familias con los servicios necesarios, incluida la asistencia para cumplimentar las solicitudes y la documentación de seguimiento.
- Servir de enlace del MFHS entre la comunidad, los proveedores, el personal y los clientes, trabajando en colaboración, manteniendo una comunicación eficaz y estableciendo relaciones positivas para eliminar las barreras a la atención.
- Colaborará directamente con los socios comunitarios existentes y establecerá nuevas asociaciones con proveedores de diversos ámbitos (atención sanitaria, salud mental/salud conductual, educación, servicios profesionales, justicia penal, infancia y juventud, vivienda, asistencia alimentaria, prevención de la violencia doméstica y otros servicios sociales), acumulando un amplio conocimiento de los servicios disponibles a través de ellos.
- Proporcionará un alcance continuo y constante para facilitar el acceso de los clientes a los recursos de la comunidad y generar y mantener un flujo constante de derivaciones a los programas del MFHS.
- Mantendrá una base de datos de recursos comunitarios para ser utilizada por el personal del MFHS, ofrecerá asistencia directa para conectar a las familias con los servicios necesarios, incluida la evaluación de la elegibilidad de los clientes para diversos programas y el seguimiento de las derivaciones cuando sea necesario.
- Ayudará al personal del MFHS con las tareas de gestión de casos y seguimiento relacionadas con las derivaciones.
- Asistir y representar al MFHS en conferencias profesionales, eventos comunitarios y otras reuniones según lo solicite el supervisor, centrándose en establecer relaciones y conexiones sólidas dentro de la comunidad para vincular a los clientes potenciales con los servicios del MFHS.
- Adquirir, demostrar y mantener un conocimiento profundo de los programas y servicios ofrecidos por el MFHS, los subreceptores del MFHS y dentro de la comunidad para asegurar todos los servicios necesarios para el cliente y su familia.
- Promover y contribuir a los objetivos organizativos y programáticos del MFHS.
- Realizar otras tareas necesarias para apoyar la prestación de servicios y la administración de los programas del MFHS.
Cualificaciones/Requisitos/Experiencia:
- Se requiere un diploma de enseñanza secundaria o G.E.D.; se prefiere un título en salud pública, un certificado de trabajador sanitario comunitario o un campo relacionado.
- Un año de experiencia trabajando en un entorno comunitario con familias de diversos orígenes étnicos, culturales y socioeconómicos.
- Conocimiento de los determinantes psicosociales, económicos y culturales de la salud.
- Excelentes dotes de comunicación e interpersonales.
- Habilidades demostradas en la resolución creativa de problemas, el compromiso con la comunidad, la divulgación y el conocimiento profundo de los activos, los retos y las competencias culturales de la comunidad local.
- Flexibilidad y adaptabilidad demostradas en respuesta a las necesidades del MFHS-NFP y de los clientes.
- Se requiere ser bilingüe (inglés/español).
- Capacidad y disposición para viajar a otros lugares de la región con motivo de reuniones y actos.
- Capacidad y disposición para trabajar ocasionalmente por las tardes y los fines de semana.
El MFHS ofrece a los empleados:
- Excelente seguro médico, dental y de visión para empleados y familiares
- 11 vacaciones pagadas
- Generoso tiempo libre remunerado
- Gana 2 semanas al empezar, 3 semanas después de 2 años y 4 semanas después de 4 años.
- 4 días personales
- Ganar tiempo por enfermedad a partir de su primer día
- 100% de coincidencia de la empresa con el plan 401k (hasta el 6% de la remuneración)
- FSA/DCFSA
- Seguro de vida e incapacidad pagado por el MFHS
- Programas de asistencia a los empleados
- Prestaciones complementarias
- Horarios adaptados a la familia: no hay días festivos, ni noches, ni fines de semana
- Formación y desarrollo remunerados
- Permisos flexibles
- Una cultura maravillosamente colaborativa y solidaria
Únase a nuestro equipo compasivo y atento.
El MFHS es un empleador ADA y EEO. Se anima a las personas que representan todos los aspectos de la diversidad a que presenten su solicitud.